Отзывы о ТБМ-Маркет
(33)4.58 на основании 33 отзывов
69.7% покупателей рекомендуют нашу Компанию
Заказал запорный механизм для окон, в заказе была возможность выбрать и я указал,что заберу самовывозом и оплачу при получении! все отлично,заказ оформили,обещали 7го мая. В итоге не звонка,не уведомления. 8го звоню сам,оказывается деталь в наличии,но они мне ее не отдадут!!!!навязывают доставку,которая платная и стоит так же как сама деталь! 380 стоимость детали и навязываемая доставка 330р! Говорю не нужна мне доставка,заберу сам,как изначально и было запланированно! на что девушка менеджер начала мне причесывать что у них так нельзя и я должен оформить доставку! что за навязывание не нужной мне услуги?платной услуги!!!!зачем мне их платная доставка,когда я сам на машине,да и вообще доставка мне не удобно,я работаю,весь день по области катаюсь,сидеть дома и ждать эту доставкуу меня нет возможности и желания!да еще и платить за это деньги! подобное отношение к клиенту недопустимо! купил в итоге в другом месте,но эти потраченные дни ожидания мне жалко!!!!!почему нельзя сразу было сказать про навязанную "обязательную доставку"? зачем на сайте есть возможность выбрать самовывоз-если так забрать нельзя? почему ни кто не связывается и не как не уведомляет о состоянии заказа и тем более о таких односторонних изменениях договора?при заказе указан самовывоз! если теперь так нельзя-трудно позвонить и сказать об этом?я бы не ждал и не терял время!
когда то давно покупал и было все нормально,сейчас же плюсов нет вовсе!!!!
отношение к клиентам отвратительное!
Приносим извинения за представленные неудобства. На сегодняшний день в связи с эпидемиологической ситуацией самовывоз и консультирование клиентов в офисе временно приостановлено. Как только будет разрешение на открытие, информация на сайте будет размещена. Спасибо , что своими подробными комментариями в отзыве вы помогаете нам развиваться, и делать наш интернет магазин более удобным для клиентов. Надеемся на Вашу лояльность и дальнейшее сотрудничество.
Я занимаюсь ремонтом пластиковых окон и изготовлением москитных сеток в Балаково.На данный момент дела идут не очень бойко,но бывает срочно нужна фурнитура,на 6000 набирать из-за одной-двух деталей нецелесообразно,а так как при меньшей сумме заказа доставка платная удоражается ремонт и клиенты уходят к другим.Пожалуйста верните бесплатную доставку от 3000.
Хороший ассортимент,скидки
бесплатная доставка от 6000
Добрый день , Денис! Спасибо за отзыв. Мы рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов. Благодарим, что Вы уделили время для диалога и сохранили лояльность к Компании. Как только предоставится такая возможность, мы, конечно же, пересмотрим стоимость доставки по региону в меньшую стоимость. Для нас важно, чтобы наши Клиенты получали доступный сервис. Всегда ждем Вас в ТБМ-Маркет!
Достойная компания! Быстро, удобно, склад рядом. Рекомендую!
Добрый день, Алексей! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашего магазина, благодарим за рекомендации, и будем рады видеть Вас снова!
Отличная слаженная работа.Очень хороший коллектив, Молодцы,С большим уважением,
Я рекомендую этот магазин,
нет
Сергей, добрый день! Спасибо за теплые слова, который Вы оставили в адрес нашего магазина. Мы рады, что Вы выбрали именно ТБМ-Маркет и мы оправдали Ваши ожидания. Спасибо, что рекомендуете наш магазин другим Покупателям!
Высокий профессионализм и компетентность – заслуженное реноме сотрудников компании ТБМ-Маркет.
Добрый день, Анатолий! Спасибо за высокую оценку работы магазина ТБМ-Маркет! Мы рады Вас видеть в числе наших постоянных Клиентов!
Быстро, удобно, склад рядом, рекомендую
Быстро и качественно оформили заказ и склад рядом, очень удобно.
Добрый день, Оксана! Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вы остались довольны предоставленным сервисом. Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!
достойная компания! рекомендую!
Роман Владимирович, большое спасибо за Ваш отзыв! Мы будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
Отличная слаженная работа. Все привезли вовремя, товар упакован, все подоконники согласно оговоренным размерам, доставка бесплатная, ребята вежливые. Отдельное благодарность Федосеевой Анастасие.
Хорошая слаженная работа
не выявлено
Добрый день, Самат! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны качеством товара и услугой бесплатной доставки. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Прекрасный менеджер Анастасия Федосеева.Все оперативно и четко.
Отлично
Добрый день, Александр! Большое спасибо за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с ТБМ-Маркет. Будем ждать Вас снова!
Мне все таки переделали, при содействии Насти, фасады. Сейчас работой доволен. Буду рекомендовать знакомым.
Валерий, добрый день! Большое Вам спасибо за положительный отзыв. Мы всегда стремимся к наилучшему сервису. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!